Viranomaisposti muuttuu pääosin sähköiseksi huhtikuun 2026 aikana.
Eduskunta hyväksyi 11.3.2026 lakimuutokset. Niiden myötä viranomaiset lähettävät jatkossa tiedoksiannot ensisijaisesti sähköisesti. Paperinen viranomaisposti säilyy vaihtoehtona.
Uudistuksen myötä viranomaisten tiedoksiannot toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti täysi-ikäisille kansalaisille, jotka käyttävät Suomi.fi-tunnistusta. Alaikäiset, edunvalvonnassa olevat sekä he, jotka eivät käytä sähköisiä palveluita, saavat edelleen tiedoksiannot paperipostina.
Suomi.fi-tunnistusta käyttävälle täysi-ikäiselle henkilölle avataan automaattisesti Suomi.fi-viestit-tili, mikäli tiliä ei ole. Tilin avaamisesta kerrotaan käyttäjälle tunnistautumisen yhteydessä ja pyydetään sähköpostiosoite ilmoitusten vastaanottamista varten. Käyttäjä voi halutessaan sulkea tilin ja palata paperipostiin.
Suomi.fi-viestit-tili aktivoidaan uudelleen, jos käyttäjä tunnistautuu viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin. Peruminen on voimassa vuoden, minkä jälkeen se pitää tehdä uudestaan, mikäli haluaa vastaanottaa viranomaispostia paperisena. Puolesta-asiointi ei aktivoi sähköisiä tiedoksiantoja, mutta käyttäjä voi antaa puolesta-asiointioikeudet Suomi.fi-valtuuksien kautta.
Hallitusohjelma linjaa, että Suomi siirtyy asteittain sähköisten palveluiden ensisijaisuuteen viranomaisasioinnissa. Uudistus säästää julkisen talouden kustannuksia kymmenillä miljoonilla euroilla vuosittain, kun paperipostin määrä vähenee merkittävästi.
Paperiposti säilyy vaihtoehtona
Vaikka sähköinen asiointi tulee ensisijaiseksi, paperiposti säilyy vaihtoehtona kaikille, jotka eivät halua tai pysty käyttämään sähköisiä palveluita. Kukaan ei joudu pakotetuksi sähköiseen viestintään, ja paluu paperipostiin on aina mahdollista omalla ilmoituksella.
Käyttöön on saatavilla tukea
Viranomaisten kanssa voi edelleen asioida puhelimitse ja paikan päällä. Digi- ja väestötietovirasto viestii kansalaisille uudistuksesta ja vastaa digitukeen liittyvän yhteistyön ja koordinaation järjestämisestä. Sähköisten palveluiden käyttöön on tarjolla tukea, ja jatkossa sähköiset tiedoksiannot voi lukea myös kaupallisessa digipostipalvelussa Suomi.fi-viestien ohella.
Vaikutukset Mikkelin kaupungin toimintaan
Uudistus vaikuttaa myös Mikkelin kaupungin viranomaisviestintään ja toimintaan. Kaupunki varautuu siihen, että entistä useampi tiedoksianto ja viranomaisviesti toimitetaan sähköisesti Suomi.fi-viestien kautta.
Asiakkaille – erityisesti niille, jotka eivät asioi sähköisesti – tarjotaan edelleen mahdollisuus saada tiedoksiannot paperisina ja tukea sähköisiin palveluihin on helposti saatavilla. Tavoitteena on varmistaa sujuva siirtymä sähköiseen asiointiin, mutta samalla pitää huolta siitä, ettei kukaan jää muutoksen ulkopuolelle.