Kantelu
Jos viranomainen on mielestäsi menetellyt lainvastaisesti, voit tehdä kantelun. Kantelu voi kohdistua yksittäisen viranhaltijan tai virkamiehen toimintaan tai viranomaiseen kokonaisuutena.
Kantelulla kiinnität huomion viranomaisen moitittavaan toimintaan. Kantelusi käsittelijä on viranomaisen johto, kantelun kohdetta valvova ylempi viranomainen, oikeuskansleri tai oikeusasiamies.
Kantelusta voi koitua seuraamuksia viranomaiselle, mutta se ei itsessään johda esimerkiksi kiistanalaisen päätöksen muuttamiseen tai vahingonkorvauksiin.
Jos epäilet viranomaisen menetelleen lainvastaisesti, huomauta asiasta ensin suoraan viranomaiselle. Ellei asia korjaannu tätä kautta, pyydä viranomaiselta tieto siitä, mihin elimeen voit tehdä kantelun. Ryhdy toimeen mahdollisimman pian. Kahta vuotta vanhempia asioita ei pääsääntöisesti enää oteta käsittelyyn.
Kantelun voi tehdä vapaamuotoisesti.
Ilmoita kantelussa
- nimesi ja osoitteesi
- puhelinnumerosi ja mahdollinen sähköpostiosoitteesi
- kenen tai minkä viranomaisen toimintaa moitit.
Vastaa tekstissäsi seuraaviin kysymyksiin:
- Mistä asiassa on kyse? Kuka viranhaltija tai mikä viranomainen on mielestäsi toiminut moitittavalla tai mahdollisesti lainvastaisella tavalla? Missä, milloin ja miten tämä on tapahtunut?
- Miksi pidät tilannetta tai tapahtunutta virheellisenä tai lainvastaisena?
- Oletko hakemassa asiaan muutosta jo jonkin toisen viranomaisen kautta? Onko asia vireillä tuomioistuimessa? Oletko tehnyt rikosilmoituksen?
- Millaista asiakirjanäyttöä tai muuta aineistoa sinulla on näkemyksesi tueksi? Liittyykö asiaan muita viranomaisia tai henkilöitä, jotka voivat tarvittaessa antaa lisätietoa?
Liitä kanteluun kopiot asiakirjoista ja esimerkiksi sellaisista ääni- tai kuvatallenteista, joilla voi olla kantelun käsittelyssä merkitystä. Noudata tiedostomuodoista ja tiedonsiirtotavoista annettuja ohjeita. Asian käsittely nopeutuu, kun kaikki tarvittavat liitteet ovat mukana alusta lähtien.
Nimettöminä jätettyjä kanteluita ei käsitellä.
Lähetä kantelu sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo@mikkeli.fi tai voit toimittaa sen postilaatikkoon Maaherrankatu 9–11.
Lisätietoja:
Näin teet kantelun – Oikeudet ja osallistuminen yhteiskuntaan – Suomi.fi
Valitus
Näin valitat viranomaisen päätöksestä
Jos viranomainen on tehnyt mielestäsi virheellisen päätöksen, voit vaatia siihen muutosta valittamalla hallinto-oikeuteen. Joissakin tapauksissa sinun tulee ensin tehdä oikaisuvaatimus kyseiselle viranomaiselle.
Viranomaisen päätöksen mukana on yleensä aina tieto siitä, mihin päätöksestä voi valittaa tai miten siitä voi tehdä oikaisuvaatimuksen. Jos tieto puuttuu, saat sen siltä viranomaiselta, joka päätöksen on tehnyt.
Toimita valitus hallinto-oikeuden kirjaamoon postitse, sähköpostitse tai faksina. Vaihtoehtoisesti voit tehdä valituksen hallinto- ja erityistuomioistuinten sähköisessä asiointipalvelussa.
Oikaisuvaatimus
Kuntalainen, yritys, yhdistys tai muu toimija voi tehdä oikaisuvaatimuksen kunnan viranomaisen, viranhaltijan tai toimielimen päätöksestä. Oikaisuvaatimuksen tuloksena päätös voi muuttua. Jos päätöstä ei muuteta, asiasta voi valittaa hallinto-oikeuteen.
Tee oikaisuvaatimus, jos koet, että kunnan viranomainen tai toimielin on tehnyt joko lainvastaisen tai sisällöltään epätyydyttävän päätöksen. Oikaisuvaatimuksella pyydät viranomaista tai toimielintä käsittelemään asian uudelleen niin, että se tekisi lainmukaisen ja/tai sisällöllisesti asianmukaisen päätöksen.
Jätä oikaisuvaatimus 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Itseäsi koskevassa asiassa olet saanut päätöksen tiedoksesi postitse tai sähköisesti. Sinun katsotaan saaneen päätöksen tiedoksesi silloin, kun sen postittamisesta on kulunut seitsemän päivää tai sähköisestä lähetyksestä kolme päivää.
Lähetä oikaisuvaatimus sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo@mikkeli.fi tai voit toimittaa sen postilaatikkoon Maaherrankatu 9–11.
Lisätietoja:
Työttömyysturvalausunnoista huomioitavaa
Et voi suoraan kohdistaa muutoksenhakua eli valitusta työvoimaviranomaisen antamaan lausuntoon. Jos työvoimaviranomainen on antanut työvoimapoliittisen lausunnon, johon olet tyytymätön, hae työttömyysetuutta lausunnon ajalta ja odota, että etuuden maksaja antaa sinulle kyseiseen lausuntoon perustuvan kielteisen päätöksen. Voit valittaa etuuden maksajan antamasta päätöksestä, kun olet saanut sen tiedoksesi. Etuuden maksaja ei pysty käsittelemään ennen päätöksen antamista tullutta valitusta, joka koskee työvoimapoliittista lausuntoa.