Ota yhteyttä

Virastotalon asiointipiste

Perjantaina 18.11.2022 olemme avoinna poikkeuksellisesti kello 9-12.

Kaupungin virastotalolla oleva asiointipiste on kaupungin ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste.

Asiointipisteessä on kaupungin omien palvelujen lisäksi saatavilla myös verohallinnon, kelan ja TE-toimiston palveluja. Mahdollisuus etäpalveluun on em. toimijoiden sekä Etelä-Savon oikeusavun kanssa.

Etäpalvelu täydentää asiointipisteen tarjontaa antamalla mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla.

Asiointipisteen palvelut

  • neuvontaa julkisen hallinnon palveluista
  • julkisen hallinnon esitteet ja asioinnissa tarvittavat lomakkeet
  • asiakirjojen vastaanotto ja vireillepano (1.1.2020 alkaen emme vastaanota Verohallinnon lomakkeita)
  • kaupungin lähettämien laskujen maksu
  • kansalaisopiston ilmoittautumiset ja kurssimaksujen vastaanotto
  • etäpalvelu mahdollisuus
  • asiakaspäätteiden käyttömahdollisuus
  • kaupungin vesialuiden kalastusluvat sekä Mikkelin kalastusalueen vieheluvat (myös Sairila ja Pitkäjärvi)
  • veteraanien pysäköintikortit sekä maksulliset pysäköintikortit
  • lemmikkieläinten hautapaikat
  • tilavaraukset (Elomaan talo, Urpolan kartano)
  • ostettavissa kaupungin ja liitoskuntien historiakirjoja sekä kaupungin opaskarttoja
  • Waltti-joukkoliikenteen lippujen myynti ja aikatauluneuvonta

Esteettömyystiedot

Klikkaa nuolta avataksesi lisätietokentän

  • Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.

  • Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.

  • Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.

  • Sisäänkäynnin ovet ovat vaikeasti havaittavat ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.

  • Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.

  • Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.

  • Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.

  • Asiointipisteen ovet eivät erotu selkeästi seinästä. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.

  • Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.

  • Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.

Yhteystiedot

asiakaspalvelu@mikkeli.fi

015 194 2100 (pvm/mpm)

Käyntiosoite
Maaherrankatu 9-11
50100 MIKKELI
Palvelupaikka kartalla
Näytä reitti tänne

Postiosoite
PL 33, 50101 MIKKELI

Aukioloajat

ma – pe09.00 – 16.00

Arkipyhien aattoina sekä kesä-elokuussa klo 9.00-15.00